Оплата и возвраты

Что оплачивается

На сайте оплачиваются только цифровые услуги для застройщиков: подписка на тариф и связанные услуги продвижения. Стоимость квартиры, задаток и сделки с недвижимостью на платформе не принимаются и не проводятся.

Способы оплаты

Оплата принимается через платёжный сервис АО «ТБанк» банковскими картами платёжных систем МИР, Visa, Mastercard, а также с использованием T-Pay. Платёжная страница предоставляется Банком.

Порядок оплаты и подтверждение

После выбора тарифа формируется счёт. Пользователь переходит на защищённую платёжную форму Т-Банка, вводит данные карты или подтверждает оплату в T-Pay. Результат платежа отображается в кабинете и по уведомлению Банка. Услуга активируется после статуса успешной оплаты.

Отмена и возврат

До завершения оплаты пользователь может отменить платёж на стороне Банка — списания не происходит.

После успешной оплаты возврат возможен при технической ошибке двойного списания, непредоставлении оплаченной услуги в срок, либо по согласованию со службой поддержки, если доступ к тарифу не был использован (не опубликованы объекты / не израсходованы лимиты продвижения).

Заявление на возврат направляйте на support@novyekvartiry.ru или по телефону +7 978 591-17-17, указав email аккаунта, номер платежа/счёта и причину. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат выполняется тем же способом оплаты через Банк в сроки, установленные платёжной системой и Банком.

Продавец

ООО «НА ЮГА», ИНН 9108129221, 298112, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Чкалова, д. 179, помещ. 5Н. Полные реквизиты: /legal/contacts.